Politique de confidentialité

Politique de confidentialité

1. Préambule

La présente politique de confidentialité a pour but d’informer les utilisateurs du site www.petiote-et-redingote.com, exploité par Alice PEIRONET, sur la manière dont leurs données personnelles peuvent être collectées et traitées, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD – UE 2016/679) et à la loi Informatique et Libertés modifiée.

2. Données personnelles collectées

Le site ne collecte des données personnelles que de manière directe, volontaire et minimale, dans les cas suivants :

• Lors de l’envoi d’un message via l’adresse e-mail de contact : petiote.et.redingote@gmail.com

• Lors d’un achat sur le site (informations de livraison, de facturation, etc. traitées via Shopify)

Les données collectées peuvent inclure : nom, prénom, adresse postale, adresse e-mail, téléphone, détails de commande.

3. Finalité du traitement

Les données personnelles collectées sont utilisées exclusivement pour :

• Gérer les commandes et la relation client

• Répondre aux demandes envoyées par e-mail

• Se conformer aux obligations légales et comptables

Aucune donnée n’est vendue ou cédée à des tiers.

4. Hébergement et sécurité

Le site est hébergé par Shopify Inc., qui met en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles pour protéger les données personnelles.

Pour en savoir plus, vous pouvez consulter la politique de confidentialité de Shopify :
👉 https://www.shopify.com/legal/privacy

5. Durée de conservation des données

Les données sont conservées :

• Pour les commandes : pendant la durée légale nécessaire (notamment obligations comptables : 10 ans)

• Pour les échanges e-mail : pendant 3 ans à compter du dernier contact

6. Droits des utilisateurs

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• Droit d’accès à vos données

• Droit de rectification ou d’effacement

• Droit à la limitation du traitement

• Droit d’opposition

• Droit à la portabilité (dans certains cas)

Pour exercer ces droits, envoyez un e-mail à petiote.et.redingote@gmail.com

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL : www.cnil.fr

7. Cookies

Le site n'utilise pas de cookies de suivi, ni Google Analytics, ni outils publicitaires. Seuls des cookies strictement nécessaires au fonctionnement du site peuvent être utilisés (ex : panier, session client), via la plateforme Shopify.