CGV

📃 Conditions Générales de Vente (CGV)

Dernière mise à jour : [Mai 2025]

1. Objet

Les présentes conditions générales régissent les ventes effectuées sur le site Petiote & Redingote, appartenant à Alice PEIRONET, immatriculée sous le numéro [SIRET en cours], dont le siège est situé à 596 Route de St Cannat, Rognes.

En passant commande sur notre site, le client accepte sans réserve l'intégralité des présentes conditions générales.

2. Produits

Les produits vendus sur notre site sont des articles de seconde main (vêtements) soigneusement sélectionnés, vérifiés et nettoyés avant expédition. Ils peuvent présenter des traces d'usure mineures liées à leur utilisation antérieure.

Chaque produit est accompagné d’une fiche descriptive aussi précise que possible. Les photographies ne sont pas contractuelles.

3. Prix

Les prix affichés sont en euros (€), toutes taxes comprises (TTC), hors frais de livraison.

Nous nous réservons le droit de modifier nos prix à tout moment. Les produits seront facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de la validation de la commande.

4. Commande

La validation de la commande par le client vaut acceptation des CGV, des prix et descriptions des produits commandés.

Une fois la commande validée, le client reçoit un e-mail de confirmation contenant le détail de la commande.

5. Paiement

Le paiement s’effectue en ligne par carte bancaire via une plateforme sécurisée (Shopify Payments, PayPal, etc.).

La commande est considérée comme validée uniquement après encaissement complet du montant total.

6. Livraison

Nous livrons en France.
Les frais de livraison sont indiqués au moment de la commande.
La livraison est offerte :

À partir de 50 € d’achat
Si l’adresse de livraison est située dans un rayon de 10 km autour de notre entrepôt

Les délais de livraison sont indicatifs et peuvent varier selon le transporteur.

Pour en savoir plus, cliquez ici.

7. Droit de rétractation

Conformément à la loi, vous disposez de 14 jours à compter de la réception du colis pour exercer votre droit de rétractation sans justification ni pénalité.

Cependant, les produits doivent être retournés :

Dans leur état d'origine
Non portés, non lavés
Avec leur emballage et étiquettes

Les frais de retour sont à la charge du client. Pour exercer ce droit, contactez-nous à petiote.et.redingote@gmail.com.

Pour en savoir plus, cliquez ici.

8. Retours & Remboursements

Les retours sont acceptés dans les conditions décrites dans notre Politique de retour .

Après réception et vérification du produit retourné, le remboursement est effectué sur le moyen de paiement d’origine sous 5 à 10 jours ouvrés.

9. Responsabilité

Nous ne saurions être tenus responsables :

D’une mauvaise utilisation des produits achetés
De retards ou incidents de livraison causés par le transporteur
D’une adresse de livraison incorrectement renseignée par le client

10. Données personnelles

Vos données sont collectées dans le respect du RGPD. Pour plus de détails, veuillez consulter notre Politique de confidentialité.

11. Droit applicable

Les présentes CGV sont soumises au droit français. En cas de litige, et après tentative de résolution amiable, les tribunaux français seront seuls compétents.

12. Médiation

En cas de litige non résolu, vous pouvez saisir un médiateur de la consommation via le site :
➡️ https://www.economie.gouv.fr/mediation-conso